Это часть гида по складскому учёту. Здесь — про самую болезненную тему розницы: почему товар и деньги «утекают» и как это остановить без тотального недоверия к команде.
Куда на самом деле уходит товар
Недостача — это не всегда воровство. Чаще деньги теряются на рутине: пересорт (пробили не ту позицию), непроведённое списание боя и просрочки, ошибка при приёмке, забытая скидка «по-свойски». Но пока учёта нет, все эти причины сливаются в одно ощущение «где-то пропадает» — и найти виновника невозможно. Первый шаг к контролю — сделать каждое движение товара видимым.
Права доступа: каждое действие под именем
В Paloma365 настраиваются права доступа: кто может делать возврат, отменять счёт, менять обслуживающего, разблокировать счета. Важно, что все действия фиксируются в системе — с именем сотрудника и временем. Если чек отменён или сделан возврат, вы видите, кто и когда это сделал. Это не про слежку, а про прозрачность: когда действия именные, поводов для «случайных» недостач становится меньше.
Аналитика по сотрудникам показывает, кто сколько продал, у кого выше средний чек, кто чаще отменяет счета — по этим цифрам аномалии видно сразу.
Движение товаров: видно всю цепочку
Отчёт «Движение товаров» показывает всю историю по позиции: пришло, продано, списано, перемещено. Если по учёту товар должен быть, а его нет — вы проходите цепочку и находите точку разрыва: не провели поступление, ошиблись в списании или пробили другую позицию. Плюс отчёт «Анализ склада» и «Ожидаемая выручка в остатке» показывают, сколько денег заморожено в товаре и не залёживается ли он.
Критические остатки и сигналы
Чтобы не терять на другой крайности — упущенных продажах, — задайте критический остаток. Система напомнит, что ходовой товар заканчивается, в том числе бесплатным уведомлением в Telegram. Туда же приходят сигналы о завышенной цене поставки, возвратах и отказах — то есть о событиях, где чаще всего теряются деньги.
Регулярная сверка вместо разовой паники
Контроль остатков работает, только если он регулярный. Свяжите два инструмента: частую инвентаризацию и именной учёт действий. Тогда расхождение находится, пока оно маленькое, а не когда «в конце года не сошлось на полмиллиона».
Возьмите остатки под контроль — 15 дней бесплатно, полный доступ.
Что вы получаете с Paloma365
Вы закрываете вопрос с контролем остатков — и получаете всю систему учёта в одном месте
Paloma365 — это не отдельная «заплатка» под одно требование, а облачная система для всего бизнеса: онлайн-касса с фискализацией и ОФД, склад, аналитика, маркировка и НКТ, программы лояльности. Один сервис вместо нескольких программ — подключаете через нас и ведёте бизнес под контролем.
15 дней бесплатно · поможем перенести товары и настроить кассу под ваш бизнес
Частые вопросы
Видно ли, кто отменил чек или сделал возврат?
Да. Все действия фиксируются с именем сотрудника и временем: отмены, возвраты, смена обслуживающего. Права доступа настраиваются под каждую роль.
Как система помогает находить недостачи?
Через отчёт движения товаров: видна вся цепочка (приход, продажа, списание, перемещение) и точка разрыва. Регулярная инвентаризация показывает расхождение по каждой позиции.
Что такое критический остаток?
Это минимум по позиции, при котором система напоминает пополнить запас, в том числе бесплатным уведомлением в Telegram.
Обязательно ли покупать оборудование для контроля?
Нет. Всё работает на ноутбуке, планшете или телефоне, которые уже есть.